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情報の海をいかに泳ぐか-情報調査力のプロフェッショナル

情報調査力のプロフェッショナル―ビジネスの質を高める「調べる力」 情報調査力のプロフェッショナル―ビジネスの質を高める「調べる力」

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今では誰でもインターネットを通せばある程度の情報を得ることができますが、あまりにその調べるべき場所が広大すぎるためにまず何をしたらいいかわからない方への指南書。何事もfactベースで考えることが大切であるが、まずそのfactをいかにして集めるのか?ということに焦点を当てています。

情報が氾濫している現代においては、まさにその情報量は無限大です。どこまで調べればokなのか?モレなくダブリなく調べることが本当にできているのか?(MECE)といった「調べる」ことに関しての知識を与えてくれます。

序章 プロフェッショナル・リサーチャーの作法
第1章 調べる仕組みとは
第2章 ビジネス情報ニーズの範囲
第3章 企業と人物について調べる
第4章 基本のリサーチ1 「企業」「人物」
第5章 業界について調べる
第6章 基本のリサーチ2 「業界」「消費者」
第7章 情報のプロフェッショナルへの道

本書では「調べる」というこは一体どういことなのかということから話が展開してきます。著者によると、「調べる」とは

1.知識ギャップの認識→問題発見力、思考力
2.自分の情報源リストとのすり合わせ→豊富な知識とそれを活用dけいる力・整理力
3.情報の獲得→コンピュータなどのツール活用力
4.検証・判断→分析力・判断力
5.伝達→コミュニケーション力
6.自分の情報源リストの整備→判断力→、整理力、蓄積力

これらのサイクルであり、それに実行するためのスキルというのが→の先に書かれている能力です。こうして調べるということ自体を分解し、何が必要なのかということをフレームに落とし込めば、作業が効率的になります。

また、ビジネスにおいてどこまで調べたらいいのかといった疑問に関しては、「調べる領域」の80%は
・企業
・人物
・業界、市場
・消費者
に集約できると筆者はいいます。マーケティング・データ・バンクにて顧客向け情報提供サービスに従事し、マッキンゼーにて、社内向リサーチ業務、インフォメーション・サービスのリーダーとして働いてきた筆者の書いていることですから信頼度は十分でしょう。

主にビジネスを念頭において本書は書かれていますが、ここで書かれている調べる力というのは日常生活の中でも活用することは多々あると思います。例えば、クリスマスパーティを行うにあたって使えるべき店を調査するなどといった場合です(私の例ですが)。とても単純な例ですが、こういった調べるためのフレームワークというものを身につけているとそのアウトプットの質には変化がでると感じます。私は今回は今までに行ったことない店を見つけることができ、予算内におさめることができました。(もちろんいろいろ交渉もしましたが・・・)

このように情報リテラシー(コンピュータリテラシーではなく)を身につけるこは生活の質をあげることには必須です。現代、未来において情報を集めるということが必要でなくなることはないと思いますので、できるだけ早く獲得してみてはいかがでしょうか?

ちなみに情報リテラシーとは
1.情報に効率的・効果的にアクセスする:ニーズの把握、情報が意思決定ベースになることの認識、質問の明確化、情報源の選択、情報入手の戦略策定
2.情報に対する判断能力を持つ:正確さの見極め、事実と意見の区別、不正確な情報の確認、問題に対する正しい答えの選択
3.情報を効果的・創造的に利用する:情報の実践的利用、現有知識との融合、問題解決への応用、正確な伝達
とのことです。

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